ניתן לשלוח מייל לכתובת info@gerryapps.com, להתקשר למספר 0650 3364055, או להגיע פיזית לכתובת Gutmannplatz 12. אנו עונים תוך 24 שעות בימי חול.

זמן המענה הממוצע למייל הוא 12 שעות, לטלפון – עד 4 שעות, ולפנייה פיזית – תוך 24 שעות. התמיכה פעילה בימים א'–ה' בין 09:00 ל-18:00.

כן, אנו מתחייבים למענה ראשוני תוך 24 שעות לכל פנייה. במקרים דחופים (תקלה חמורה) זמן המענה מצטמצם ל-4 שעות.

בקר במדור ה-FAQ באתר – שם ריכזנו תשובות לשאלות נפוצות על קורסים, רישום, תשלומים ותמיכה טכנית. לחץ על הקישור "שאלות נפוצות" בתפריט הראשי.

בסופי שבוע ובחגים התמיכה אינה פעילה. פניות שיתקבלו בימים אלה יטופלו ביום העסקים הבא.